第435章 回家 (第1/2页)

    宋雅气的浑身打哆嗦，一双手也握成了拳头。

    “好了，我们再去选别的，这里的围巾有很多，没有必要在这里怄气。”

    沈明枝虽然也很生气，可是一想到把时间浪费在这里，浪费在这种无聊的人的身上便觉得有些不值得。

    沈明枝想着息事宁人，可这个时候的宋雅却变得不依不饶起来。zWWx.org

    “少在这里装好人，最讨厌你们这种惺惺作态的样子了，买不起就是买不起，随便找一个借口就要离开是不是！”

    宋雅说完以后转身对着身后的服务人员说道：“把你们的经理找来，这件事情我要一个公平的处理结果！”

    服务人员一脸郁闷。

    这要什么公平结果？明明是宋雅抢了其他顾客的产品，人家现在说不要了她倒不干了，好像天底下的道理都站在她这一边一样。

    “你去不去，是不是觉得我不敢开除你，我告诉你，只要你们经理过来我就敢这样做！”

    宋雅的声音刚落，一个微胖的男人便来到宋雅跟前。

    “宋小姐，实在是不好意思啊，刚才我在处理一些事情，不知道宋小姐过来了，宋小姐想要点什么？”

    宋雅甩给经理一个大白眼，冷声说道：“因为这个服务人员的服务态度不行，没有素质，长此以往下去，商厦的名誉就会被这样的人给毁了。”

    经理看了一下一旁的服务人员，那个服务人员都要哭出来了。

    没等服务人员开口解释，经理便对着那个人说道：“收银台的小刘刚才请假了，你去那边。”

    “经理，这件事情……”服务人员的话只说到一半，经理立刻把眼一瞪，服务人员也只好闭上了嘴巴。

    关明玉为眼前的这个服务人员报不平，却也知道不管这个时候自己说什么，估计这个经理肯定不会相信的。

    服务人员刚刚转身，经理又开始一脸笑意的给宋雅说起好话来。

    “不好意思啊宋小姐，没有给你满意的购物体验，这是我们商厦服务人员的不对，回头我一定好好的教育一下他们，提高服务人员的素质。”

    “宋小姐看上了什么东西，今天咱们这里一律给宋小姐打六折，不知道宋小姐可还满意，刚才那个服务人员我会让他去实习培训。”

    “宋小姐您千万别生气，您是这里的vip客户，我们必定会用百分之一百二的热情回报您。”

    经理说的越来越动容，好话说的也越来越多。

    宋雅的脸上露出胜利的微笑，对面的关明玉气的眼睛里都要冒火了！

    “既然你这么说，那我就不追究刚才那个服务人员的责任了，不过李经理可一定要说到做到，要好好的对那些态度不好的人员进行培训。”

    “肯定的，肯定的，服务人员代表整个商厦的素质，难得宋小姐提出这样中肯的意见，我们一定会采纳的。”

    李经理和宋雅两个人你就我一句的说着，关明玉听的浑身的汗毛都要竖起来了。

    这世上居然有这样不讲道理的人，真