富豪_第十四章 用互联网思维改造殡葬业 首页

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   第十四章 用互联网思维改造殡葬业 (第2/2页)

以o2o的模式来打理陵园。”

    “o2o?”

    邱婷听呆了,她心想说有没有搞错啊!这少白头是不是疯了?他好像根本就不了解o2o在目前国内市场上的惨烈表现啊!

    o2o——即oo-offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。这个概念最早来源于美国。

    其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,也就是让用户在线支付购买线下的商品和服务后,到线下去享受服务。

    2013年起,o2o在中国进入高速发展阶段,本地化及移动设备的整合,让o2o商业模式横空出世。

    像是现在大家手机里常用的拼车应用,团购应用,电影票应用,旅游应用,都算是o2o模式的发展。

    邱婷在纽约商学院读书时,接触过不少o2o的经典案例。

    她对此还是了解颇深的。

    这种模式,在大浪淘沙的国内环境下,成功的案例很少,死掉的项目却是一抓一大把。

    尤其是近两年,几乎百分之八十的o2o项目都胎死腹中了。

    付豪现在要用o2o的模式来改造殡葬业,这简直就是天方夜谭!

    之前也有企业往这个方向做过体验,但无一例外全都失败了。

    付豪要是往这个封闭的行业里烧钱,那就没够了!

    努力的克制着自己的情绪,邱婷问付豪:“你明白你现在说的话意味着什么吗?你真的要用互联网的思维来改造殡葬业?”

    “我知道这很烧钱,但我还是想试试。”付豪反问邱婷:“听你的意思,邱美女,你好像对o2o模式还蛮了解的?”

    “我在商学院读书时有学过这方面的课程,工作后,也有接触过这方面的天使投资案。就我对o2o的了解,这种模式看上去并不像想象中那么美好。尤其是在国内,o2o行业泥沙俱下,鱼龙混杂,接近百分之九十的案子都死掉了,剩下的10%也是在烧钱中残喘。你要用o2o模式来改造殡葬业,这听起来……好像很不贴谱啊。”

    “贴不贴谱,不能光靠想,是要看研究和看数据的。”付豪自信的问邱婷:“你要懂得o2o模式,那就应该知道,选择以o2o改变某个行业的时候,通常会考虑哪些问题。”

    邱婷想了想,讲说:“选择o2o,通常要考虑三个问题:一,行业体量,增长是否可观;二,行业的线下部分是否足够分散,信息不对称是否足够深刻;三,针对产业的某个环节,包括消费者或商家,能否以经济可行的方式提供足够的价值,撬动他们的互联网化。”

    “如果你有这种思维,那你用这三个标准套用殡葬业,你会发现有些条件几乎完美!”

    付豪兴奋的跟邱婷侃起来了:“首先,殡葬行业的体量和增长都非常庞大。按照民政部的数据计算,中国每年去世人口将近1000万,人均殡仪花费估测3000元,光殡仪这一项,国内就有300亿的市场。算上墓地及骨灰存放,以及无法纳入统计的部分,整个市场潜力据估在1000亿以上。如果将现有的殡葬产业链延伸,涵盖法律服务、临终关怀、餐饮等连带消费,则市场体量更加可观!目前中国老年人口已过两亿,老龄化比率近15%,而且呈加速增长趋势,与之相关的行业,未来都将从中国的老龄化大潮中受益,殡葬业在这里面首当其冲。

    “第二,殡葬业的服务流程极其繁琐,供应商以小、散、乱为特点。从遗体处理、法律程序办理、葬礼策划和执行、丧葬用品和设施采购、到购买墓地并最终落葬,前后涉及十几个项目,需要对接n个供应商。最要命的是,整个服务链条极不透明,中间环节过多,比如寿衣出厂后至少要过两道手,服务质量缺乏标准,价格虚高,殡仪用品加价十倍以上是常态,消费者的体验通常都很恶劣。这些都是可以靠互联网来改变的。

    “也正是由于传统殡葬业的恶劣体验,才给了互联网介入空间。对于用户而言,互联网可以提供更多的透明性和消费自由,通过对供应商资源的整合,也可以提供一站式解决方案。对商家而言,互联网则可以通过优化产业链条改善其成本结构,并帮助优质商家获取更大市场。我个人看来,这两点都是用户比较现实的痛点,也是网络工具撬动传统殡葬业的最有力杠杆。用o2o来改造殡葬业,是绝对具有可行性的。”

    第十四章 用互联网思维改造殡葬业在线  .